Brak dostępu do internetu

Sprawdź połączenie z siecią aby kontynuować.

Proszę nie wyłączać tego okna

Po ponownym podłączeniu, będzie można kontynuować przeglądanie.

logo koleje wielkopolskie 32x32 Dodaj BIP Koleje Wielkopolskie na pulpit Dodaj

Dodaj BIP Koleje Wielkopolskie na pulpit, przeciągając ikonkę kłódki z paska adresu w wybrane miejsce na pulpicie.

Dodaj BIP Koleje Wielkopolskie do ekranu startowego: wybierz menu , a następnie "Strona > Dodaj skrót do strony".

RODO
Podróż bez barier
 Tłumacz Migam 
logo migam
A- A A+
A A A A
Infolinia: 616 500 106
Biuletyn Informacji Publicznej

Deklaracja dostępności

Deklaracja dostępności

Koleje Wielkopolskie sp. z o.o. zobowiązują się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie
z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (dalej: „ustawa o dostępności cyfrowej”). Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do strony internetowej Koleje Wielkopolskie sp. z o.o. (dalej: „Spółka”) https://koleje-wielkopolskie.com.pl/

Data publikacji strony internetowej: 20 września 2020 r.
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 31 marca 2026 r.

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia
4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści. Niezgodność z załącznikiem

  • Udostępniane filmy nie mają audiodeskrypcji oraz napisów rozszerzonych (dla niesłyszących).
  • Elementy osadzone pochodzące od zewnętrznych dostawców, np. Google Maps, wyłączone
    są z obowiązku zapewniania dostępności.
  • Brak niektórych tekstów alternatywnych do obrazów i brak zakładek w plikach PDF.

Spółka prowadzi prace zmierzające do poprawienia ewentualnych niedogodności.

Treści nieobjęte przepisami

  • Dokumenty opublikowane przed 23 września 2018 r. nie są dostępne cyfrowo. Jeśli potrzebujesz, któregoś z nich w formie dostępnej, skontaktuj się z nami i wskaż,
    o który dokument chodzi.

Przygotowanie deklaracji dostępności i jej aktualizacja

Data sporządzenia: 27 sierpnia 2020 r.  Data istotnej aktualizacji deklaracji: 31 marca 2026 r.
Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez Spółkę
w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (doc., 0,12MB)

 

Informacje zwrotne i dane kontaktowe 

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Wszystkie problemy
z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do koordynatorki

do spraw dostępności w Spółce Joanny Skubiszyńskiej e-mail: bezbarier@koleje-wielkopolskie.com.pl, telefon: 61- 27- 92- 658 (czynny od 7:00 -15:00).

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Tą samą drogą na adres e-mail: bezbarier@koleje-wielkopolskie.com.pl można składać wnioski
o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.

Wniosek o zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej
w formie określonej w tym wniosku.

Wniosek o zapewnienie dostępności znajduje się na dole strony w sekcji ‚Pliki do pobrania’.

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

  • swoje imię i nazwisko,
  • swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
  • dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
  • sposób kontaktu jaki byłby dla osoby zgłaszającej najlepszy,
  • opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej
w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Możesz odmówić skorzystania z zaproponowanego sposobu alternatywnego dostępu do strony internetowej/ aplikacji mobilnej lub ich elementów.

Jeżeli ocenisz, że nasza reakcja, sposób zapewnienia dostępności lub zaproponowany dostęp alternatywny byłyby niewłaściwe, masz prawo złożyć na nas skargę.

Jeżeli osoba zgłaszająca prosi o potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji.

Ewentualną skargę złóż listownie lub e-mailem do kierownictwa naszej Spółki:

  • Zarząd Kolei Wielkopolskich sp. z o.o.
  • Adres: ul Składowa 5, 61-897 Poznań
  • E- mail: biuro@koleje-wielkopolskie.com.pl

Skargi na brak dostępności cyfrowej można też kierować do organu nadzorującego Spółkę, czyli
do Marszałka Województwa Wielkopolskiego.

Sposoby kontaktu z Urzędem w celu złożenia skargi:

  • korespondencyjnie na adres:
    Urząd Marszałkowski Województwa Wielkopolskiego
    al. Niepodległości 34
    61-714 Poznań,
  • za pomocą skrytki urzędu na platformie ePUAP: /umarszwlkp/SkrytkaESP lub adres do doręczeń elektronicznych (ADE) Urzędu: AE:PL-36275-98241-EEETD-21,
  • za pomocą telefaksu: 61 626 67 01,
  • pocztą elektroniczną na adres kancelaria@umww.pl
  • osobiście w Kancelarii Urzędu Marszałkowskiego Województwa Wielkopolskiego,
    al. Niepodległości 34, 61-714 Poznań,
  • skargi można składać ustnie – do protokołu, który w czasie spotkania w Urzędzie sporządzi pracownik Urzędu.
  • Każdy, bez konieczności wykazania interesu prawnego lub faktycznego, ma prawo poinformować Spółkę lub Urząd o braku dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej.
  • Tylko osoba ze szczególnymi potrzebami lub jej przedstawiciel ustawowy, po wykazaniu interesu faktycznego, ma prawo wystąpić z wnioskiem o zapewnienie dostępności architektonicznej lub informacyjno-komunikacyjnej. Na wniosek osoby uprawnionej Urząd Marszałkowski Województwa Wielkopolskiego zapewnia dostępność architektoniczną lub informacyjno-komunikacyjną w formie określonej w tym wniosku.

Po wyczerpaniu wskazanej wyżej możliwości możesz także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich – www.rpo.gov.pl . Możesz poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich
i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

W budynku nie ma tłumacza polskiego języka migowego (PJM).

Osoby Głuche mogą skorzystać w budynku z usługi wideotłumacza języka migowego zgodnie
z informacją podaną na stronie internetowej Spółki www.koleje-wielkopolskie.com.pl.

W każdej z lokalizacji Spółki przy wejściach na dane piętro znajdują się tablice informacyjne
z nazwami wydziałów. Przy każdym z pokoi w tych lokalizacjach, oprócz numeru pokoju, znajdują się imiona i nazwiska pracowników. Na zewnątrz budynku w bramie wjazdowej (wejście pomiędzy ulicą Składowa 5 a Składowa 4) znajdują się tablice informacyjne prowadzące do Wydziału Handlu (gdzie można złożyć reklamacje, skargi i wnioski) oraz do Dyspozytury (gdzie mieści się Biuro Rzeczy Znalezionych).

W sposób głosowy informacje o rozkładzie pomieszczeń w budynku uzyskać można
w punkcie informacyjnym w Sekretariacie Spółki ul. Składowa 5.

Na stronie internetowej Spółki znajduje informacja o zakresie działalności w Polskim Języku Migowym oraz w tekście odczytywanym maszynowo. Deklaracja dostępności – Koleje Wielkopolskie sp. z o.o.

Dostępność architektoniczna

 

  1. Do Spółki można dojechać komunikacją miejską. W pobliżu budynku zlokalizowane są przystanki komunikacji miejskiej o nazwie „Uniwersytet Ekonomiczny”. Do budynku siedziby Spółki przy ul. Składowej 5 prowadzi jedno wejście, które pozwala na swobodny wjazd wózkami z poziomu chodnika. Wejście do biur posiada kontrole dostępu – celem wejścia do siedziby Spółki należy użyć domofonu.
  2. W budynku znajduje się winda, jednak ze względu na położenie siedziby Spółki na parterze, nie jest koniecznym jej użytkowanie. Korytarze są dostępne dla wszystkich, w tym dla osób poruszających się przy wsparciu wózków inwalidzkich. W budynku dostępna jest toaleta, która w całości jest przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami.
  3. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla, oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących, ani pętli indukcyjnych.
  4. W okolicy budynku są wyznaczone miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością. Jedno miejsce parkingowe znajduje się w podwórzu na parkingu dla budynków zlokalizowanych przy ul. Składowej 5F. Dodatkowo skorzystać można z miejsc parkingowych znajdujących się w sąsiedztwie siedziby Spółki przy: ul. Towarowej 53 (jedno miejsce; róg ul. Towarowej i ul. Składowej przy przejściu dla pieszych), ul. Towarowej 55 (dwa miejsca; naprzeciwko wejścia do budynku Uniwersytetu Ekonomicznego). Są to miejsca wyznaczone przez Miasto Poznań i znajdują się w Strefie Płatnego Parkowania, w związku z czym korzystanie z nich możliwe jest na zasadach określanych przez Zarząd Dróg Miejskich
    w Poznaniu.
  5. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń użytkowanych przez Spółkę można wejść
    z psem asystującym i psem przewodnikiem.
  6. W budynku można skorzystać z tłumacza polskiego języka migowego. Potrzebę skorzystania z tłumacza języka migowego, należy zgłosić z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem poprzez:
  • wysłanie pisma/złożenie wniosku na adres: Koleje Wielkopolskie sp. z o.o., ul. Składowa 5, 61-897 Poznań,
  • wysłanie e-maila na adres: biuro@koleje-wielkopolskie.com.pl lub bezbarier@koleje-wielkopolskie.com.pl,
  • skontaktowanie się telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej pod numerem telefonu: 61 27 92 700,
  • Osoby Głuche mogą skorzystać z usługi wideotłumacza języka migowego zgodnie
    z informacją podaną na stronie internetowej Spółki www.koleje-wielkopolskie.com.pl.

  1. Do Spółki można dojechać komunikacją miejską. W pobliżu budynku zlokalizowane są przystanki komunikacji miejskiej o nazwie „Uniwersytet Ekonomiczny”. Do budynku przy ul. Składowej 5b prowadzą dwa wejścia. Jedno wejście nie jest przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami – do wejścia prowadzą schody, brak jest alternatywnego dostępu do budynku. Wejścia posiada kontrole dostępu – celem wejścia należy użyć domofonu. Drugie wejście, które ma podjazd na dzień aktualizacji deklaracji dostępności jest aktywne po pobraniu klucza dostępu.
  2. W budynku znajdują się schody, natomiast nie ma windy, ani ułatwień dla osób
    z niepełnosprawnościami. Jedynie korytarz na parterze jest dostępny dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Pozostałe korytarze są dostępne dla osób o ograniczonej możliwości poruszania się, za wyjątkiem osób poruszających się przy wsparciu wózków inwalidzkich. Na piętrze I i II dostępne są toalety, które jednak nie są przystosowane dla osób poruszających się przy wsparciu wózków inwalidzkich. Na parterze znajduje się toaleta dostosowana dla osób z niepełnosprawnościami.
  3. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla, oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących, ani pętli indukcyjnych.
  4. W okolicy budynku są wyznaczone miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością. Jedno miejsce parkingowe znajduje się w podwórzu na parkingu dla budynków zlokalizowanych przy ul. Składowej 5F. Dodatkowo skorzystać można z miejsc parkingowych znajdujących się w sąsiedztwie siedziby Spółki przy: ul. Towarowej 53 (jedno miejsce; róg ul. Towarowej i ul. Składowej przy przejściu dla pieszych), ul. Towarowej 55 (dwa miejsca; naprzeciwko wejścia do budynku Uniwersytetu Ekonomicznego). Są to miejsca wyznaczone przez Miasto Poznań i znajdują się w Strefie Płatnego Parkowania, w związku z czym korzystanie z nich możliwe jest na zasadach określanych przez Zarząd Dróg Miejskich
    w Poznaniu.
  5. Do budynku i wszystkich pomieszczeń użytkowanych przez Spółkę w tym budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
  6. W budynku można skorzystać z tłumacza polskiego języka migowego. Potrzebę skorzystania z tłumacza języka migowego, należy zgłosić z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem poprzez:
  • wysłanie pisma/złożenia wniosku na adres: Koleje Wielkopolskie sp. z o.o., ul. Składowa 5, 61-897 Poznań,
  • wysłanie e-maila na adres: biuro@koleje-wielkopolskie.com.pl lub bezbarier@koleje-wielkopolskie.com.pl,
  • skontaktowanie się telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej pod numerem telefonu: 61 27 92 700,
  • Osoby Głuche mogą skorzystać z usługi wideotłumacza języka migowego zgodnie z informacją podaną na stronie internetowej Spółki www.koleje-wielkopolskie.com.pl.

  1. Do Spółki można dojechać komunikacją miejską. W pobliżu budynku zlokalizowane są przystanki komunikacji miejskiej o nazwie „Uniwersytet Ekonomiczny”. Do budynku przy
    ul. Składowej 4 prowadzi jedno wejście, które nie jest przystosowane do potrzeb osób poruszających się przy wsparciu wózków inwalidzkich – do wejścia prowadzą schody, brak jest alternatywnego dostępu do budynku. Wejście posiada kontrole dostępu – celem wejścia należy użyć domofonu.
  2. W budynku znajdują się schody oraz winda, która dostępna jest z poziomu półpiętra. Aby dostać się na półpiętro trzeba wejść po schodach, brak jest alternatywnego dostępu do półpiętra. Winda obsługuje poziomy półpiętro – III piętro. Drzwi windy są automatycznie przesuwne. Sygnalizacja optyczna umożliwia identyfikację windy – w windzie brak jest komunikatów dźwiękowych informujących o położeniu kabiny. Korytarze są dostępne dla osób o ograniczonej możliwości poruszania się, za wyjątkiem osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. W budynku dostępne są toalety, które jednak nie są przystosowane dla osób poruszających się przy wsparciu wózków inwalidzkich.
  3. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla, oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących, ani pętli indukcyjnych. Winda obsługująca poziomy półpiętro – III piętro posiada oznaczenia w alfabecie brajla.
  4. W okolicy budynku są wyznaczone miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami. Jedno miejsce parkingowe znajduje się w podwórzu na parkingu dla budynków zlokalizowanych przy ul. Składowej 5F. Dodatkowo skorzystać można z miejsc parkingowych znajdujących się w sąsiedztwie siedziby Spółki przy: ul. Towarowej 53 (jedno miejsce; róg ul. Towarowej i ul. Składowej przy przejściu dla pieszych), ul. Towarowej 55 (dwa miejsca; naprzeciwko wejścia do budynku Uniwersytetu Ekonomicznego). Są to miejsca wyznaczone przez Miasto Poznań i znajdują się w Strefie Płatnego Parkowania, w związku z czym korzystanie z nich możliwe jest na zasadach określanych przez Zarząd Dróg Miejskich
    w Poznaniu.
  5. Do budynku i wszystkich pomieszczeń użytkowanych przez Spółkę w tym budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
  6. W budynku można skorzystać z tłumacza polskiego języka migowego. Potrzebę skorzystania z tłumacza języka migowego, należy zgłosić z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem poprzez:
  • wysłanie pisma/złożenia wniosku na adres: Koleje Wielkopolskie sp. z o.o., ul. Składowa 5, 61-897 Poznań,
  • wysłanie e-maila na adres: biuro@koleje-wielkopolskie.com.pl lub bezbarier@koleje-wielkopolskie.com.pl,
  • skontaktowanie się telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej pod numerem telefonu: 61 27 92 700,
  • Osoby Głuche mogą skorzystać z usługi wideotłumacza języka migowego zgodnie
    z informacją podaną na stronie internetowej Spółki www.koleje-wielkopolskie.com.pl.

  1. Do Spółki można dojechać komunikacją miejską. W pobliżu budynku zlokalizowane są przystanki komunikacji miejskiej o nazwie „Uniwersytet Ekonomiczny”. Do budynku przy ul. Składowej 5F prowadzi jedno wejście, które pozwala na swobodny wjazd wózkami z poziomu chodnika. Wejście posiada kontrole dostępu – celem wejścia należy użyć domofonu.
  2. W tej części budynku nie ma schodów ani windy. Korytarze są dostępne dla wszystkich,
    w tym dla osób poruszających się przy wsparciu wózków inwalidzkich. W budynku dostępne są toalety, które jednak nie są przystosowane dla osób poruszających się przy wsparciu wózków inwalidzkich.
  3. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla, oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących, ani pętli indukcyjnych.
  4. W okolicy budynku są wyznaczone miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością. Jedno miejsce parkingowe znajduje się w podwórzu na parkingu dla budynków zlokalizowanych przy ul. Składowej 5F. Dodatkowo skorzystać można z miejsc parkingowych znajdujących się w sąsiedztwie siedziby Spółki: ul. Towarowa 53 (jedno miejsce; róg ul. Towarowej i ul. Składowej przy przejściu dla pieszych), ul. Towarowa 55 (dwa miejsca; naprzeciwko wejścia do budynku Uniwersytetu Ekonomicznego). Są to miejsca wyznaczone przez Miasto Poznań i znajdują się w Strefie Płatnego Parkowania, w związku z czym korzystanie z nich możliwe jest na zasadach określanych przez Zarząd Dróg Miejskich
    w Poznaniu.
  5. Do budynku i wszystkich pomieszczeń użytkowanych przez Spółkę można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
  6. W budynku można skorzystać z tłumacza polskiego języka migowego. Potrzebę skorzystania z tłumacza języka migowego, należy zgłosić z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem poprzez:
  • wysłanie pisma/złożenia wniosku na adres: Koleje Wielkopolskie sp. z o.o., ul. Składowa 5, 61-897 Poznań,
  • wysłanie e-maila na adres: biuro@koleje-wielkopolskie.com.pl lub bezbarier@koleje-wielkopolskie.com.pl,
  • skontaktowanie się telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej pod numerem telefonu: 61 27 92 700,
  • Osoby Głuche mogą skorzystać z usługi wideotłumacza języka migowego zgodnie z informacją podaną na stronie internetowej Spółki www.koleje-wielkopolskie.com.pl.

 

  1. Do Spółki można dojechać komunikacją miejską. W pobliżu budynku zlokalizowane są przystanki komunikacji miejskiej o nazwie „Uniwersytet Ekonomiczny”. Do budynku przy ul. Składowej 5F (wejście czwarte) prowadzi jedno wejście, które pozwala na swobodny wjazd wózkami z poziomu chodnika. Wejście posiada kontrole dostępu – celem wejścia należy użyć domofonu.
  2. W tej części budynku nie ma schodów ani windy. Korytarze są dostępne dla wszystkich,
    w tym dla osób poruszających się przy wsparciu wózków inwalidzkich. Schody prowadzą na
    I piętro, które nie jest dostępne. W budynku dostępne są toalety, które jednak nie są przystosowane dla osób poruszających się przy wsparciu wózków inwalidzkich.
  3. W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie brajla, oznaczeń kontrastowych lub w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących, ani pętli indukcyjnych.
  4. W okolicy budynku są wyznaczone miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnością. Jedno miejsce parkingowe znajduje się w podwórzu na parkingu dla budynków zlokalizowanych przy ul. Składowej 5F. Dodatkowo skorzystać można z miejsc parkingowych znajdujących się w sąsiedztwie siedziby Spółki: ul. Towarowa 53 (jedno miejsce; róg ul. Towarowej i ul. Składowej przy przejściu dla pieszych), ul. Towarowa 55 (dwa miejsca; naprzeciwko wejścia do budynku Uniwersytetu Ekonomicznego). Są to miejsca wyznaczone przez Miasto Poznań i znajdują się w Strefie Płatnego Parkowania, w związku z czym korzystanie z nich możliwe jest na zasadach określanych przez Zarząd Dróg Miejskich
    w Poznaniu.
  5. Do budynku i wszystkich pomieszczeń użytkowanych przez Spółkę można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.
  6. W budynku można skorzystać z tłumacza polskiego języka migowego. Potrzebę skorzystania z tłumacza języka migowego, należy zgłosić z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem poprzez:
  • wysłanie pisma/złożenia wniosku na adres: Koleje Wielkopolskie sp. z o.o., ul. Składowa 5, 61-897 Poznań,
  • wysłanie e-maila na adres: biuro@koleje-wielkopolskie.com.pl lub bezbarier@koleje-wielkopolskie.com.pl,
  • skontaktowanie się telefonicznie przy pomocy osoby trzeciej pod numerem telefonu: 61 27 92 700,
  • Osoby Głuche mogą skorzystać z usługi wideotłumacza języka migowego zgodnie z informacją podaną na stronie internetowej Spółki www.koleje-wielkopolskie.com.pl.

Budynek Dworca Letniego jest zamknięty, bez dostępu do środka budynku.

Dworzec Letni jest przy peronie 9.

Dojście na peron 9 jest z peronu 8.

Dojście na peron 9 jest na jednym poziomie z peronem 8 (peron 9 jest przedłużeniem peronu 8 w kierunku Dworca Letniego).

  1. Spółka dołoży wszelkich starań by jak najszybciej w całości dostosować niniejszą stronę do wymagań prawnych w zakresie Ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (Dz. U. 2019 poz. 848).
  2. Zarząd Spółki, mając na względzie Ustawę z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 1062), z dniem 15 marca 2021 r. powierzył wykonywanie obowiązków z zakresu zapewniania dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami Pani Joannie Skubiszyńskiej. Zachęcamy do kontaktu
    e-mailowego pod adresem: bezbarier@koleje-wielkopolskie.com.plbądź telefonicznego pod numerem 61 27 92 658 (w godzinach od 7:00 do 15:00/ od poniedziałku do piątku), gdzie zgłaszać można wszelkie sugestie związane z zapewnianiem dostępności.
  3. Dostępność taboru użytkowanego przez Spółkę:

1) Usprawnienia dla osób z niepełnosprawnościami zależne są od typu pojazdu:

  1. Pojazdy SA108 – rampa ręczna wspomagająca wejście do pojazdu, dwa miejsca dla pasażerów na wózkach inwalidzkich, kabina WC dostosowana dla osób
    z niepełnosprawnością na wózkach inwalidzkich, dwa wieszaki na rowery.
  2. Pojazdy SA132 – rampa ręczna wspomagająca wejście do pojazdu, dwa miejsca dla pasażerów na wózkach inwalidzkich, kabina WC dostosowana dla osób
    z niepełnosprawnością na wózkach inwalidzkich, dwa wieszaki na rowery.
  3. Pojazdy SA134 – rampa ręczna wspomagająca wejście do pojazdu, dwa miejsca dla pasażerów na wózkach inwalidzkich, kabina WC dostosowana dla osób
    z niepełnosprawnością na wózkach inwalidzkich, trzy wieszaki na rowery.
  4. Pojazdy EN57Akw – rampa/podest mechaniczny wspomagający wejście do pojazdu, dwa miejsca dla pasażerów na wózkach inwalidzkich, kabina WC dostosowana dla osób z niepełnosprawnością na wózkach inwalidzkich, cztery wieszaki na rowery, gniazdka elektryczne.
  5. Pojazdy EN76 (Elf) – winda / podnośnik wspomagający wejście do pojazdu, dwa miejsca dla pasażerów na wózkach inwalidzkich, kabina WC dostosowana dla osób
    z niepełnosprawnością na wózkach inwalidzkich, cztery wieszaki na rowery, gniazdka elektryczne.
  6. EN57AL – rampa/podest mechaniczny wspomagający wejście do pojazdu, dwa miejsca dla pasażerów na wózkach inwalidzkich, kabina WC dostosowana dla osób
    z niepełnosprawnością na wózkach inwalidzkich, cztery wieszaki na rowery, gniazdka elektryczne, oznaczenia informacyjne o miejscach użyteczności publicznej (np. oznaczenia w toalecie, oznaczenia przycisku alarmowego SOS) w języku Braille’a.
  7. SA139 – rampa ręczna wspomagająca wejście do pojazdu, dwa miejsca dla pasażerów na wózkach inwalidzkich, kabina WC dostosowana dla osób z niepełnosprawnością na wózkach inwalidzkich, cztery wieszaki na rowery, gniazdka elektryczne.
  8. 48WE – rampa ręczna wspomagająca wejście do pojazdu, dwa miejsca dla pasażerów na wózkach inwalidzkich, kabina WC dostosowana dla osób z niepełnosprawnością na wózkach inwalidzkich, pętla indukcyjna dla osób niedosłyszących, cztery wieszaki na rowery, gniazdka elektryczne, oznaczenia informacyjne o miejscach użyteczności publicznej (np. oznaczenia w toalecie, oznaczenia przycisku alarmowego SOS) w języku Braille’a.
  9. 48WEb – rampa ręczna wspomagająca wejście do pojazdu, dwa miejsca dla pasażerów na wózkach inwalidzkich, kabina WC dostosowana dla osób
    z niepełnosprawnością na wózkach inwalidzkich, pętla indukcyjna dla osób niedosłyszących, sześć wieszaków na rowery, gniazdka elektryczne, oznaczenia informacyjne o miejscach użyteczności publicznej (np. oznaczenia w toalecie, oznaczenia przycisku alarmowego SOS) w języku Braille’a.
  10. 36WEhd – rampa ręczna wspomagająca wejście do pojazdu, dwa miejsca dla pasażerów na wózkach inwalidzkich, kabina WC dostosowana dla osób
    z niepełnosprawnością na wózkach inwalidzkich, pętla indukcyjna dla osób niedosłyszących, cztery wieszaki na rowery, gniazdka elektryczne.

2) Pojazdy, które są użytkowane przez Spółkę okresowo, również ze względu na sytuacje awaryjne, mogą nie posiadać usprawnień dla osób z niepełnosprawnością. Pociągi prowadzone trakcją parową, które kursują w wybranych godzinach na odcinku Poznań – Wolsztyn/ Leszno – Wolsztyn, nie są dostosowane do obsługi osób z niepełnosprawnością korzystających ze wsparcia wózka inwalidzkiego.

3) W celu zapewnienia jak największej dostępności swoich usług, także dla osób
z niepełnosprawnościami, Spółka posiadając tabor dostosowany do przewozu osób ze szczególnymi potrzebami, nie wymaga wcześniejszego zgłoszenia przejazdu. Niemniej, jeśli podróżny potrzebuje pomocy asysty podczas przemieszczania się poprzez budynek dworca oraz dojścia na peron, wymagane jest zgłoszenie przejazdu do 24 godzin przed przejazdem. Pomoc, w przypadku zgłoszenia przejazdu dokonanego z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem zapewnia odrębny podmiot kolejowy PKP S.A. oraz PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. Pomoc jest świadczona podczas przemieszczania się poprzez budynek dworca kolejowego, stacji kolejowej oraz podczas dojścia na peron.

4) Szczegółowe informacje w zakresie przejazdów realizowanych przez Spółkę dla osób
z niepełnosprawnościami odnaleźć można pod adresem https://koleje-wielkopolskie.com.pl/dla-pasazera/informacje-dla-osob-z-niepelnosprawnoscia/.

  1. W 2019 r. Spółka przeprowadziła szkolenia z polskiego języka migowego. Działanie to, będące przejawem wychodzenia Spółki naprzeciw oczekiwaniom jej klientów i pasażerów, miało na celu usprawnienie komunikacji, również z osobami z niepełnosprawnościami. Umiejętności komunikacyjne w zakresie polskiego języka migowego posiadają niektórzy pracownicy administracyjni Spółki, jak i niektórzy pracownicy pierwszego kontaktu
    z pasażerami, tj. drużyn konduktorskich oraz obsługi kas biletowych. Każdy z przeszkolonych pracowników jest w stanie udzielić informacji w polskim języku migowym przynajmniej
    w podstawowym zakresie.
  2. Spółka dysponuje defibrylatorami AED, umożliwiającymi ratowanie życia podczas nagłego zatrzymania krążenia. Przenośne defibrylatory AED znajdują się na wyposażeniu wszystkich pojazdów użytkowanych przez Spółkę oraz w niektórych budynkach, o których mowa poniżej. Należą do nich między innymi siedziba Spółki przy ul. Składowej 5, budynek Dyspozytury Spółki przy ul. Składowej 5F, Punkty Utrzymania Taboru w Poznaniu, Lesznie, Wągrowcu oraz Zbąszynku, a także budynek Dworca Letniego przy ul. Dworcowej w Poznaniu (budynek zamknięty).

 

 

Pliki do pobrania

Wniosek o zapewnienie dostępnościPOBIERZdocx0.0 MBWniosek o zapewnienie dostępnościdocx0.0 MBPOBIERZ
Data Autor Zmiana
2026/04/09 9:49 Julia Adamczak Aktualizacja treści
2026/04/09 9:48 Julia Adamczak Aktualizacja treści
2026/04/02 15:10 Julia Adamczak Aktualizacja treści
2026/04/02 13:09 Julia Adamczak Aktualizacja treści
2025/04/01 13:49 Sylwia Dolna Aktualizacja treści
2025/04/01 13:48 Sylwia Dolna Aktualizacja treści
2025/04/01 13:40 Sylwia Dolna Aktualizacja treści
2025/03/31 11:54 administrator Aktualizacja treści
2025/03/31 11:53 administrator Aktualizacja treści
2025/03/31 11:53 administrator ---
2025/03/31 11:50 administrator Aktualizacja treści
2025/03/31 11:49 administrator Aktualizacja treści
2025/03/31 11:49 administrator Aktualizacja treści
2025/01/22 13:33 Sylwia Dolna Aktualizacja treści
2024/03/22 11:00 Sylwia Dolna Aktualizacja treści
2024/03/22 10:55 Sylwia Dolna Aktualizacja treści
2024/03/22 10:43 Sylwia Dolna Aktualizacja treści
2024/03/22 10:30 Sylwia Dolna Aktualizacja treści
2023/03/31 15:21 Patrycja Majchrzak-Krawiec Aktualizacja treści
2023/03/31 15:01 Patrycja Majchrzak-Krawiec ---
2022/11/03 9:08 administrator Aktualizacja treści
2022/04/05 8:53 Patrycja Majchrzak-Krawiec Aktualizacja treści
2022/03/31 13:10 Patrycja Majchrzak-Krawiec Aktualizacja treści
2021/10/04 13:31 Patrycja Majchrzak-Krawiec Aktualizacja treści
2021/10/04 9:12 Patrycja Majchrzak-Krawiec Aktualizacja treści
2021/09/21 10:23 Patrycja Majchrzak-Krawiec Aktualizacja treści
2021/08/12 10:45 Patrycja Majchrzak-Krawiec Aktualizacja treści
2021/07/06 8:46 Patrycja Majchrzak-Krawiec Aktualizacja treści
2021/05/06 14:40 Patrycja Majchrzak-Krawiec Aktualizacja treści
2021/05/06 14:39 Patrycja Majchrzak-Krawiec Aktualizacja treści
2021/03/26 14:51 administrator Aktualizacja treści
2021/03/26 14:50 administrator Aktualizacja treści
2021/03/26 14:29 administrator Aktualizacja treści
2021/03/26 14:28 administrator Aktualizacja treści
2021/03/26 14:27 administrator Aktualizacja treści
2021/03/26 14:26 administrator Aktualizacja treści
2021/03/26 14:24 administrator Aktualizacja treści
2021/03/24 12:45 Patrycja Majchrzak-Krawiec Aktualizacja treści
2021/02/25 8:56 Patrycja Majchrzak-Krawiec Aktualizacja treści
2021/02/16 7:52 Patrycja Majchrzak-Krawiec Aktualizacja treści
2021/01/11 13:28 Patrycja Majchrzak-Krawiec Aktualizacja treści
2021/01/11 13:26 Patrycja Majchrzak-Krawiec Aktualizacja treści
2020/09/17 14:55 Patrycja Majchrzak Modyfikacja treści
2020/09/17 14:54 Patrycja Majchrzak ---
2020/09/05 12:27 Patrycja Majchrzak ---
2020/09/05 12:25 Patrycja Majchrzak ---
2020/08/28 16:14 Patrycja Majchrzak ---
2020/08/28 12:23 Patrycja Majchrzak ---
2020/08/27 15:35 Patrycja Majchrzak ---
2020/08/27 14:25 administrator ---
2020/08/27 14:25 administrator ---
2020/08/27 14:18 administrator ---
2020/08/27 14:18 administrator ---
2020/08/27 14:17 administrator ---
2020/08/27 14:17 administrator ---
2020/08/27 14:16 administrator ---
2020/08/24 11:21 Patrycja Majchrzak ---
2020/08/10 15:11 Patrycja Majchrzak ---
2020/08/05 10:40 Patrycja Majchrzak ---
2020/08/05 10:39 Patrycja Majchrzak ---